Termos de Uso
Última atualização: 27 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar ou efetuar compras em nosso site, você aceita de forma integral e sem restrições as condições aqui estabelecidas. Estes termos regulam a relação comercial entre o comprador (cliente) e a Fazenda Terra Brasil.
2. Condições de Compra e Catálogo
Os cafés oferecidos em nossa plataforma são cafés especiais produzidos artesanalmente na fazenda.
- Estoque: A quantidade de café está sujeita à sazonalidade e disponibilidade das colheitas. Reservamo-nos o direito de desativar ou suspender a venda de lotes específicos.
- Preços: Os valores de venda estão sujeitos a alterações com base na variação de peso selecionada (250g, 500g e 1kg) e ao custo de frete calculado para a localidade.
- Moagem: O cliente deve atentar-se à escolha correta do padrão de moagem (“Torrado e moído” ou “Torrado em grãos”) no momento do pedido.
3. Pagamento e Confirmação
Aceitamos pagamentos via PIX e Cartão de Crédito.
Para pagamentos via PIX, o pedido permanecerá com status de Aguardando Pagamento por até 30 minutos. Caso a transferência não ocorra dentro do prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado e os produtos retornarão ao estoque da fazenda.
O prazo de envio é iniciado unicamente a partir da data de compensação do pagamento.
4. Propriedade Intelectual
Todos os textos, fotografias de café, designs, imagens da fazenda e logotipos exibidos nesta plataforma são de propriedade exclusiva do Café Fazenda Terra Brasil. A reprodução não autorizada de qualquer recurso visual ou textual deste site é expressamente proibida.
5. Política de Trocas e Devoluções
Por se tratar de um produto alimentício perecível (café torrado), as trocas serão aceitas somente em caso de defeito na embalagem lacrada de transporte ou inconformidade com o pedido efetuado. O prazo para manifestação da solicitação de troca é de 7 (sete) dias corridos após a entrega do produto, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Dúvidas ou solicitações comerciais de trocas devem ser encaminhadas ao canal de suporte oficial: contato@cafefazendaterrabrasil.com.br.
