Regras da Casa

Termos de Uso

Última atualização: 27 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar ou efetuar compras em nosso site, você aceita de forma integral e sem restrições as condições aqui estabelecidas. Estes termos regulam a relação comercial entre o comprador (cliente) e a Fazenda Terra Brasil.

2. Condições de Compra e Catálogo

Os cafés oferecidos em nossa plataforma são cafés especiais produzidos artesanalmente na fazenda.

  • Estoque: A quantidade de café está sujeita à sazonalidade e disponibilidade das colheitas. Reservamo-nos o direito de desativar ou suspender a venda de lotes específicos.
  • Preços: Os valores de venda estão sujeitos a alterações com base na variação de peso selecionada (250g, 500g e 1kg) e ao custo de frete calculado para a localidade.
  • Moagem: O cliente deve atentar-se à escolha correta do padrão de moagem (“Torrado e moído” ou “Torrado em grãos”) no momento do pedido.

3. Pagamento e Confirmação

Aceitamos pagamentos via PIX e Cartão de Crédito.

Para pagamentos via PIX, o pedido permanecerá com status de Aguardando Pagamento por até 30 minutos. Caso a transferência não ocorra dentro do prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado e os produtos retornarão ao estoque da fazenda.

O prazo de envio é iniciado unicamente a partir da data de compensação do pagamento.

4. Propriedade Intelectual

Todos os textos, fotografias de café, designs, imagens da fazenda e logotipos exibidos nesta plataforma são de propriedade exclusiva do Café Fazenda Terra Brasil. A reprodução não autorizada de qualquer recurso visual ou textual deste site é expressamente proibida.


5. Política de Trocas e Devoluções

Por se tratar de um produto alimentício perecível (café torrado), as trocas serão aceitas somente em caso de defeito na embalagem lacrada de transporte ou inconformidade com o pedido efetuado. O prazo para manifestação da solicitação de troca é de 7 (sete) dias corridos após a entrega do produto, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Dúvidas ou solicitações comerciais de trocas devem ser encaminhadas ao canal de suporte oficial: contato@cafefazendaterrabrasil.com.br.