Dúvidas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos cafés, pedidos e entregas.
Quais formas de pagamento são aceitas?+
Aceitamos PIX (pagamento instantâneo) e cartão de crédito (parcelado em até 6x).
Qual o prazo de entrega?+
O prazo varia conforme sua localização. Para Minas Gerais, o PAC leva de 3 a 5 dias úteis e o SEDEX de 1 a 2 dias. Para outras regiões, consulte o cálculo no checkout.
Vocês entregam para todo o Brasil?+
Sim, entregamos para todo o território nacional através dos Correios (PAC e SEDEX).
O frete é grátis?+
Sim! Oferecemos frete grátis para o serviço PAC em promoções selecionadas. Consulte o valor no checkout.
Qual a diferença entre os tipos de torra?+
Torra Clara: realça acidez e notas originais do grão. Torra Média: equilíbrio entre acidez e corpo. Torra Escura: sabor intenso e encorpado, com notas de chocolate.
Qual a diferença entre moído e grãos?+
O café moído é prático e ideal para métodos como coador de pano ou papel. O café em grãos preserva mais os aromas e é recomendado para quem possui moedor.
Posso comprar em atacado?+
Sim! Oferecemos condições especiais para atacado e distribuidores. Entre em contato pelo formulário para mais informações.
Como funciona o pagamento na entrega?+
Disponível apenas para vendas locais (PDV na fazenda). Para compras online, as formas de pagamento são PIX e cartão de crédito.
Vocês vendem café verde (cru)?+
Sim, vendemos café verde para quem deseja torrar em casa. Selecione a opção 'Cru (Grão Verde)' no momento da compra.
Posso cancelar ou alterar meu pedido?+
Após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido postado, podemos cancelar ou alterar.